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Reputación y fundaciones
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Reputación y fundaciones
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Reputación y fundaciones
Reputación y fundaciones (1)
Reputación y fundaciones (2)
Prólogo
Introducción
La reputación de marca
La reputación de marca
1. Introducción
2. ¿Cómo se construye la confianza?
3. El concepto de reputación de marca
4. Economía de la reputación de marca
5. Gestión de la reputación de marca
5.1. Cumplimiento legal y normativo
5.2. Soporte y protección de la reputación
5.3. Construcción de un modelo diferencial de reputación
6. Reputación de marca vs. identidad corporativa
7. Reputación de marca vs. imagen corporativa
8. ¿Se puede medir la reputación corporativa?
8.1. KAR: Key Audiences Research
8.2. MERCO: Monitor Español de Reputación Corporativa
8.3. REPTRAK: Reputation Tracker
9. ¿Cuánto se invierte en España en reputación?
La gestión de las fundaciones
La gestión de las fundaciones
1. Introducción
2. Radiografía de las fundaciones en España (2007-2013)
3. Situación de la imagen de las organizaciones no lucrativas
4. Los retos de futuro en la gestión de las fundaciones
5. Una aproximación al concepto de transparencia
6. Transversalidad entre reputación de marca y transparencia y rendición de cuentas
7. Mapa de grupos de interés
8. Áreas y contenidos de la rendición de cuentas
9. Instrumentos para la transparencia y la rendición de cuentas
9.1. Instrumentos de evaluación externa
Casos prácticos
Casos prácticos
1. De nuevo se pone en tela de juicio la reputación de una ONG
2. Elementos clave en la construcción de la reputación de las ONG
3. Cuando las buenas intenciones no bastan: la reputación de las ONL
4. Cómo le devuelven a la Fundación Intervida su reputación
5. La construcción de la reputación de las ONG: elemento clave para su supervivencia
6. Cómo deben construir las ONG su reputación en la actualidad
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