Les relacions públiques, en tant que funció estratègica de les organitzacions, consisteixen en un procés estratègic de comunicació promogut per les organitzacions amb la finalitat d'establir, mantenir o modificar relacions d'interès mutu amb els públics del seu entorn social, econòmic i polític. Per al desenvolupament d'aquest procés, els professionals de les relacions públiques seleccionen les tècniques més adequades que canalitzin els missatges que volen transmetre als públics de l'organització. Aquest llibre, el primer en llengua catalana que aborda exclusivament el fenomen de les tècniques de les relacions públiques, ofereix un estudi exhaustiu de les diferents eines de les relacions amb la premsa, la comunicació interna, les relacions amb la comunitat, així com de les tècniques transversals, com l'elaboració de discursos o de materials corporatius gràfics i audiovisuals, des d'una perspectiva estrictament pràctica. Així, es converteix, tant per a estudiants como per a professionals, en una guia molt útil per a la implantació de les diferents tècniques de les campanyes de relacions públiques, tant a través del suports tradicionals com dels nous suports interactius multimèdia.
Els avanços en la publicació electrònica han tingut un impacte profund sobre els models tradicionals de comunicació, distribució, ús i preservació de la informació en general i de la científica en particular. Encara que els documents digitals permeten un accés a la informació incomparablement més fàcil que els tradicionals, aquests han demostrat la seva capacitat de sobreviure per a futures generacions, capacitat encara no comprovada en els recursos digitals. El dilema de la permanència dels recursos digitals ha estat objecte de molts estudis durant l'última dècada però encara no s'ha arribat a una solució, no obstant el progrés realitzat en el reconeixement dels reptes i en l'establiment de bones pràctiques per atallar la pèrdua d'informació, almenys a mig termini. Aquest llibre pretén oferir als bibliotecaris una introducció a l'estat de la qüestió, que comprengui tant els principals obstacles (tècnics, econòmics, institucionals i legals) per a la preservació dels recursos digitals com les iniciatives que cerquen solucions per aconseguir la perdurabilitat d'aquests recursos.
El llenguate publicitari, títol i pal de paller d’aquest llibre que presentem, és l’instrument que utilitza l’activitat publicitària per a posar en contacte l’anunciant amb el consumidor i, per tant, n’és la seva eina principal. Els recursos verbals, visuals i d’altra índole tenen en la publicitat una naturalesa intensament pragmàtica, per no dir estrictament un valor econòmic: en la publicitat, una imatge, una paraula, un símbol, una música, etc., valen diners. Per aquests motiu el coneixement de les eines i els instruments del llenguatge publicitari per part dels estudiants de publicitat i també dels professionals, és una obligació ètica.
Escriure un llibre sobre com aprendre a fer guions no consisteix precisament en preocupar-se en indicar el nombre correcte de folis d'una sinopsi, quans conflictes s'han d'introduir en una història, ni menys encara, si calen dos o sis cops d'efecte o girs, i en quin lloc concret de la trama s'han d'encabir per mantenir l'atenció de l' espectador. 'EL GUIÓ DEL GÈNERE DE FICCIÓ PER A TELEVISIÓ I CINEMA' pretén anar més enllà. Per això exposa, des de l'experiència que dóna l'ofici d'escriure i endegar històries per a la pantalla, les estructures bàsiques d' aquest procés d'una forma didàctica, sistemàtica i profusament exemplificada, per empenyer al futur guionista a reflexionar, analitzar i racionalitzar cadascuna de les fases de la creació pròpia, inculcar-li l'art de la combinatòria i fer-li assumir -que no copiar- les troballes narratives que s'han consolidat amb èxit per la seva eficàcia indiscutible. Com que en la professió de guionista, per sort o per desgràcia, no existeixen normes inmutables, la millor virtut que el llibre ofereix es la d’ajudar a pensar i a exercitar inteligència i imaginació amb uns quants consells útils i assenyats.
Els llibres d’estil televisius es poden comptar amb els dits de les mans i és per això que Barcelona Televisió vol oferir al món de l’acadèmia i de la professió, i a tot el públic interessat, els esforços que ha fet posible per comptar amb un llibre d’estil àgil i nou. Els estudiants de comunicació, els professionals de la televisió, els col•laboradors de la cadena i d’altres televisions trobaran en aquesta obra una eina útil i aplicable per a resoldre els duotes més usuals i adoptar-la si cal, per a què la seva feina sigui d’una major qualitat professional. Des de l’ideari corporatiu fins als elements de grafisme, passant pel dubtes lingüístics i els gèneres periodístics, sense oblidar les qüestions ètiques, tot s’entrellaça en el complex món de la televisió. El Llibre d’estil de Barcelona Televisió vol ser una guia breu i clara que ajudi a fer bon periodisme.
La política concebuda com un procés comunicacional. Així és com partits i institucions s’adapten a una societat hipermediàtica amb qui han d’interactuar de forma eficaç. La comunicació, els mèdia i la imatge són elements que tenen una gran importància en la vida de milions de ciutadans, i a aquests, com a votants potencials, cal que la política i les institucions públiques s’hi projectin de la manera més eficaç possible si és que volen erigir-se en representants de la majoria. Per això la comunicació política és cada dia més un factor molt present, de màxima importància, d’interès i d’actualitat. I és també per això que cada dia més creix la demanda de professionals molt qualificats que entenguin aquest món i que sàpiguen gestionar-lo. Aquest llibre proporciona eines molt valuoses per formar aquests actors imprescindibles. I és que en aquesta obra hi trobaran una eina fonamental tant per a l’estudiant com per al professional de la comunicació política. Amb una combinació calculada de teoria i pràctica, de la mà de tres autors vinculats simultàniament al món universitari i al professional, el text aporta a través de tres grans àrees d’interès (comunicació política, comunicació de campanyes electorals i comunicació d’institucions públiques) una visió global molt actual i acurada de la comunicació de la política.
La informació d’episodis de crisi situa l’activitat dels actors informatius (mitjans de comunicació i gestors comunicatius de l’administració) davant d’un repte d’extraordinària complexitat. El conflicte pel control i les fonts d’informació o el respecte deontològic i ètic són aspectes transcendents que generen desacords entre actors. Aquest llibre aporta algunes respostes als conflictes professionals esmentats. L’autor detalla les experiències públiques en gestió comunicativa més rellevants de l’àmbit internacional; descriu la legislació, el marc normatiu i els protocols institucionals implementats en les emergències a Catalunya i l’Estat espanyol; i analitza la gestió informativa de l’esfondrament del túnel del metro al barri barceloní del Carmel, el gener de l’any 2005. El lector també trobarà en aquest llibre propostes i consideracions per als actors que gestionen la difusió d’informació en una situació d’emergència. En síntesi, una obra que pot ser d’utilitat per a professionals interessats en les bones pràctiques de la política informativa i comunicativa en casos de crisi.
Les teories de la comunicació analitzen el fenomen de la comunicació des d’una perspectiva científica. En aquesta obra, presentem una ordenació d’aquest saber acumulat des del segle passat fins a l’actualitat. En primer lloc, fem una primera aproximació a l’objecte d’estudi de les teories de la comunicació, a més d’un breu recorregut per la història d’aquesta recerca. A continuació, presentem les aportacions més importants d’aquest camp del coneixement. Així, classifiquem les teories de la comunicació a partir de tres perspectives àmplies: la interpretativa, la funcionalista i la crítica. Cada una d’aquestes ens ofereix una aproximació diferent al món complex de la comunicació humana. Per últim, també recollim quina ha estat l’aportació de les teories de la comunicació en l’estudi de la societat de la informació. Des dels seus inicis, les teories de la comunicació han analitzat quin és l’impacte comunicatiu de les tecnologies i aquest continua essent el seu gran repte.
Al llibre de les pors, la por de morir ocupa el sisè lloc, mentre que la por que tenim a comunicar en públic és en la primera posició. Vol dir això que en un funeral la majoria de les persones preferiria ser al fèretre que haver de pronunciar unes paraules per al difunt. Comunicar en públic sol generar en les persones un estrès que de vegades resulta insuportable. I llavors sorgeix la creença que comunicar en públic és una cosa que està reservada als que tenen un do. I em nego a acceptar-ho. Li asseguro que comunicar amb èxit en públic és una qüestió d'actitud. Qui vol comunicar en públic amb correcció ho fa. Només és necessari voler fer-ho i dotar-se d'un sistema que ajudi a controlar la nostra comunicació: el nostre discurs o el nostre text escrit. Aquest llibre l'orientarà sobre com millorar la seva motivació per comunicar i el proveirà d'un sistema ràpid, fàcil i fiable de construir comunicacions amb èxit.
¿Quant de temps trigarà a conèixer les regles del backgammon si observa atentament com juguen els altres? Per molt interès que li posi, trigarà unes hores. Unes hores precioses. En canvi, si li expliquen les regles al principi del joc, en uns minuts ja serà capaç de jugar. I com més jugui, més bon jugador serà.
El mateix passa amb l’escriptura. A escriure se n’aprèn llegint com a escriptors. Però conèixer les regles bàsiques de l’escriptura permet escriure des del primer dia textos més atractius. Els textos que no atrauen tenen un recorregut curt en un món en el qual la comunicació és el centre de qualsevol activitat.
Per això, quan es parla de comunicació escrita s’ha de parlar d’escriptura eficaç. I això significa que l’escriptor aconsegueixi del seu públic el que s’havia proposat: informar-lo, orientar-lo, fer-lo pensar, proporcionar-li una opinió, emocionar-lo o convèncer-lo. En definitiva, perquè se senti la seva veu entre tanta cridòria cal acumular seducció i que l’escriptura sigui fonamentalment sexy. En aquest llibre em proposo donar-li pistes perquè escrigui de manera atractiva.
Aquest llibre s’adreça principalment al realitzador novell que desitja expresar-se a través del cinema i li cal transformar en imatges el decurs narratiu d’un guió.
En la pràctica de l’ofici, sigui un film que s’acaba d’estrenar, sigui el que la Història assenyala com un clàssic, tots apliquen les regles del llenguatge cinematogràfic de sempre, adequant-les —això sí— als
diferents corrents, modes i estils que, en tot cas, les descobertes tècniques i expressives enriqueixen sense, però, minar cap ni una de les convencions acceptades per l’espectador i consolidades per l’ús
una i altra vegada.
Així doncs, no hi ha dubte que el llenguatge fílmic exigeix l’observació de gran nombre de normes de comprovada eficàcia, absolutament necessàries i útils per aconseguir resultats coherents.
Aquest és el criteri que els autors s’han imposat a l’hora de sistematitzar pas a pas els coneixements per a la seva aplicació en qualsevol història de ficció.
Per fer entenedor el fil conceptual del llibre, se l’ha farcit de gran quantitat d’il·lustracions, d’esquemes gràfics i de la reproducció de fotogrames procedents de pel·lícules de tots els temps i gèneres, per
fer àgil i essencialment profitosa la lectura del text.
El sector de la comunicació viu una profunda transformació, agreujada per la crisi econòmica global i la del sector de la construcció. Internet ha marcat el canvi dels hàbits de consum de mitjans de comunicació per part d’una ciutadania que prioritza el consum d’informacions gratuïtes i que té accés a eines digitals del web 2.0 per participar en el debat públic i generar els seus propis continguts. La democratització de la informació com a expressió idealitzada d’una era de gran soroll i una allau d’impactes d’actualitat, una era de sobreinformació sense precedents, situa els professionals davant d’un repte important: adaptar-se al nou context preservant els principis de rigor i credibilitat de l’ofici. La convergència tecnològica i audiovisual és imparable. Les noves generacions de periodistes han de ser polivalents i multimèdia, és a dir, competents per afrontar la convergència de plataformes i suports. No han de fer de la tecnologia, que permet guanyar en agilitat i redueix costos, un problema; més ràpid i més barat no ha de voler dir menys rigorós. Així doncs, no ha de ser tampoc l’excusa per deixar la informació només en mans dels ciutadans.
Amb aquest Llibre d'estil, l'Agència Catalana de Notícies mostra el seu esforç a coordinar i publicar les decisions que pren per oferir una informació de qualitat, dinàmica, adaptada a l'entorn i amb una visió nacional. Un llibre d'estil estableix un pacte entre el mitjà i la redacció, entre els mateixos periodistes, i entre l'empresa i els abonats, en el seu objectiu de cercar sempre l'excel•lència. Per aquest motiu, aquesta obra té un compromís social amb tot el país, com a pròpia d'una agència pública i nacional.
En el seu desè aniversari l'ACN es presenta abocada decididament a la innovació en l'àmbit multimèdia i a la formació de professionals polivalents. Tant aquests professionals com la resta de comunicadors trobaran en aquest manual les pautes sobre la identitat, la imatge, els gèneres, els formats, el model de llengua i la guia ètica que menen l'ACN.
El llibre és l’aventura d’un polític local que vol descobrir com pot escriure el seu propi relat polític. És una introducció al món de l’storytelling a través d’una història personal.
Aquest llibre narra en un format entretingut i entenedor les claus que ha de tenir qualsevol relat que vulgui comunicar amb eficàcia.
Són onze consells que serveixen al protagonista del llibre i que de ben segur, serviran a tothom que vulgui començar l’apassionant aventura d’escriure la seva pròpia història.
Derivada de la filosofia, i entesa com a ciència del coneixement sensible, l'estètica ajuda a entendre i a valorar el gust, inherent a l'ésser humà i a la societat que l'acull. El text que plantegem assenta i proposa les bases metodològiques per analitzar els fenòmens estètics derivats de la cultura de masses i vehiculats pels seus mitjans de comunicació, sense renunciar als principis i als conceptes bàsics propis d'aquella ciència: bellesa, lletjor o sublimitat. La pintura, la instal·lació, el videoclip o el cinema i els seus gèneres fundacionals són els trams d'un viatge que el lector de Plató, l'assistent als concerts de Lady Gaga, l'espectador d'una sèrie televisiva o l'assidu a un museu o a les sales de cinema, emprendrà al llarg d’aquestes pàgines.
Aquest llibre tracta, des dels seus diferents vessants, l’ètica i la deontologia de la comunicació, i n’estableix la corresponent tipologia, tot fent una anàlisi de les diverses formes que adopta. En l’actual comportament dels mitjans de comunicació, ni l’una ni l’altra gaudeixen del respecte i de la consideració que es mereixen.
En aquesta obra trobareu un estudi holístic i interdisciplinari del que avui és la praxi real de l’ètica i de la preocupant crisi que l’afecta en una societat conflictiva i dominada per un capitalisme que exerceix, sense cap regulació, un poder immens i excessiu en tots els terrenys.
Dissortadament, l’ètica ha estat ignorada molt sovint al llarg de la història, però avui, tot i el desenvolupament econòmic i tecnològic, la situació és encara més angoixant. L’autor defensa la urgent necessitat que tant els ciutadans com les institucions públiques i privades, començant per aquelles que tenen més poder, afirmin una consciència ètica. Altrament, l’existència real de la democràcia corre un gran perill.
Avui dia les empreses no es diferencien pels seus productes, sinó per la imatge que projecten en la societat, cosa que situa la comunicació en el cor de l’estratègia de qualsevol organització.
Tradicionalment, la comunicació es trobava entre les «lògiques marginals» de les empreses, allà on s’amunteguen els sentiments, les relacions personals i tot allò que no es pot reduir a un número en el compte de resultats. Quan el valor afegit es troba en els sentiments, en les relacions personals i, en definitiva, en la resta de valors intangibles, la comunicació passa a ser una peça clau per gestionar les organitzacions.
Aquest llibre parla de la comunicació com a estratègia en les organitzacions. Això vol dir que la comunicació no és un simple instrument al servei de la gestió, sinó un aspecte fonamental de la gestió en les organitzacions.
Cada dia s'escriu més. Gràcies a Internet, dediquem més temps a missatges, correus i informes. L'objectiu principal de tot text és que una altra persona el llegeixi i l’entengui. Cal ser clars. Quan escrivim, la claredat es dóna per òbvia. No ho és. Escriure clar no és tan fàcil com sembla. La simplicitat requereix esforç i pràctica.
Aquest llibre ofereix un decàleg en deu capítols perquè la nostra comunicació sigui més fluïda. Els dos més importants són 'El lector mana' i 'Si una paraula sembla innecessària, de segur que ho és'. Qui es dediqui a escriure o ho hagi de fer sovint tindrà més interès a saber com escriure clar. Però sempre es bo per a tots evitar confusions, ser conscients del que escrivim, els recursos que tenim a mà i el públic al qual ens adrecem. La claredat no és sempre el mateix que la qualitat. Hi ha novel•listes foscos i ningú no dubta del seu mèrit. Una cosa semblant passa amb els pintors abstractes.
En aquests casos, s’acostuma a dir que primer van dominar la tècnica i després van buscar altres vies d'expressió. La claredat és el domini d'aquesta tècnica bàsica en l'escriptura. És el fonament de la nostra veu. Quan es domina, l'estil pot créixer cap on sigui. Per començar, ja és molt ser clars.
La societat de la informació és un fenomen cada vegada més important en les societats desenvolupades que, juntament amb la globalització, les estan transformant radicalment. En aquest context, els mitjans de comunicació i les xarxes de comunicacions electròniques viuen un procés d’esclat sense precedents. L’autor proposa el concepte de xarxes de comunicació multimèdia per comprendre la convergència que representa aquesta nova etapa en el món de les comunicacions, que, d’altra banda, exerceixen un paper central en els processos socials, econòmics i polítics.
L’objecte del llibre és l’anàlisi detallada de l’evolució i la situació actual de les xarxes de comunicacions electròniques i dels mitjans de comunicació. L’objectiu, analitzar-ne els sistemes reguladors i fer una proposta dels principis bàsics que hauria de preveure un model regulador assentat en els valors essencials del liberalisme social perquè pugui respondre de manera satisfactòria l’interès públic, al servei de la democràcia i la justícia social.
Per què Apple és l'empresa tecnològica més poderosa d'avui en dia? Com és que no s'ha posat mai en marxa la televisió interactiva després de més de quatre dècades d'intents fracassats? Per què tenim televisió digital però la ràdio continua essent analògica? Quin paper tenen els SMS en les mobilitzacions socials contemporànies?
Aquest llibre intenta donar resposta a aquestes i a altres preguntes a partir de vuit casos pràctics i didàctics que estudien l'aplicació de les TIC en l'àmbit de la comunicació. A partir de l'experiència docent i de la recerca dels autors, es presenten exemples d'èxits i de fracassos estudiats en el seu context, des d'una perspectiva sociocèntrica, és a dir, analitzant la tecnologia en el seu context social, regulador, polític, econòmic, industrial i d'usos.
La competició de països, nacions, ciutats i regions per captar recursos, talent, infraestructures o esdeveniments, entre altres aspectes, ha provocat l'adveniment d’una lluita renovada per la singularitat, pel reconeixement i per la diferenciació, per una hegemonia simbòlica que cotitza a l'alça en el context d'una emergent economia de la identitat.
En aquest context, els territoris cedeixen les seves projeccions habituals d'identitat territorial a una nouvinguda identitat simbòlica, gestionada, en part, mitjançant la transformació de territoris en marques. La determinació d'un estat de la qüestió amb voluntat holística, que endreci i alhora ordeni el que s'ha dit i el que s'ha fet sobre això, per tal de situar en perspectiva les implicacions inherents a la construcció de marques (branding) per a espais geogràfics, esdevé l'objectiu principal d’aquesta obra.
D'ençà l'any 1995 internet ha proporcionat un entorn cada vegada més favorable per a la difusió de continguts audiovisuals. Els usuaris poden accedir a una quantitat ingent de material, creat o no per professionals. El consum dels audiovisuals ha quedat desvinculat de les pantalles del cinema i de la televisió i s'ha enriquit amb l'aparició de nous formats, alguns interactius i multiplataforma.
Aquest llibre recull més de 300 títols d'obres audiovisuals, fetes fins a 2010, que han destacat en la història d'internet i la telefonia mòbil. Al costat de les pel·lícules i els canals de televisió conviuen els tràilers, els videoclips, les animacions Flash, els 'machinima', les websèries i mobisèries, els vídeos generats pels usuaris i els videoblocs. A més de la cronologia explicativa, per facilitar-ne el coneixement i el possible visionat a internet, al final del llibre es fa el recull de totes les obres audiovisuals esmentades.
La paraula és un instrument de transformació del món, de cooperació social i de domini. L'element comú a aquests efectes és la capacitat persuasiva de la comunicació .I l'origen del seu estudi apareix entre els antics amb la retòrica. El tema d'aquest llibre és la retòrica, l'art de convèncer.
Després d'una interessant visió històrica, l'autor tracta d'una realitat apassionant i inquietant: l'ús polític del llenguatge i els seus efectes persuasius. I conclou amb la reflexió sobre l'influx d'aquest fenomen en la identitat de la persona.
La publicació que es presenta és el resultat del projecte d'Atles de la Ciència de Catalunya iniciat per la UOC i el CSIC, per tal de proveir a la comunitat investigadora de Catalunya d'un instrument per a l'anàlisi de la investigació. Per a aquest fi, es presenta l'estructura d'investigació formada pels diversos dominis científics i els seus corresponents fronts d'investigació, amb l'objectiu de millorar la capacitat d'interacció amb altres dominis de coneixement així com institucions pertanyents al sistema de ciència en la qual estan integrats.
Les xarxes socials com a estructures de relació entre persones han existit sempre, però darrerament interessants descobriments sobre les seves propietats i la seva popularitat als mitjans socials en línia, n'han incrementat l'interès. Aquest volum constitueix una introducció interdisciplinària, senzilla però rigorosa, al fenomen de les xarxes socials.
El contingut es divideix en tres parts. En una primera part, es presenten els fonaments generals del que ja sovint s'anomena la 'ciència de les xarxes' i que s'ha anat desenvolupant amb les aportacions de diverses disciplines des de mitjans del segle passat fins a l'actualitat. La segona part es dedica a repassar les característiques específiques de les xarxes socials, és a dir, d’aquelles xarxes en les quals els nodes són persones o grups de persones i els lligams relacions socials. Finalment, la tercera part aprofundeix en un dels aspectes més interessants de les xarxes socials: la seva funció clau en els fenòmens de transmissió d'informació i creació i difusió de coneixement.
Els infants, els nens i les nenes, han estat percebuts al llarg de la història com a éssers angelicals, com a adults en miniatura, com als hereus del pecat, com a éssers sense valor, passius, com a joies intocables, fins que, al final, s'han acabat considerant individus socials de ple dret, condició establerta en la Convenció dels Drets de l'Infant de l'ONU l'any 1989. L'autora ens presenta una anàlisi dels processos històrics, socials i culturals que són a les arrels de les representacions socials de la infància de l'edat mitjana, fins arribar al segle XVI. Després aborda els segles XVII (el reformisme religiós del Barroc) i XVIII (la Il·lustració), quan dos filòsofs, John Locke (1632-1704) i Jean-Jacques Rousseau (1712-1778), prenen una importància rellevant en els canvis de mentalitat dels adults sobre els infants i la infantesa. Més endavant tracta la problemàtica de les criatures pobres en general i, més específicament, la flagrant situació de les nenes, i de les nenes pobres. Aborda els segles XIX i XX, quan els infants passen de la seva situació de treballadors a la d’escolars, i la gran importància que han tingut els feminismes en la nova definició de família i concepció dels infants.
Finalment, Viladot debat la situació actual de la infantesa, la del segle XXI, els seus problemes, les pors i ansietats que genera en els adults, la relació amb la família actual, la interrelació que manté amb les noves tecnologies.
En l'era del canvi permanent, a la xarxa també triomfa una altra constant: la de l'intercanvi. La del diàleg directe entre individus, i entre aquests i actors institucionals i corporatius, via interacció directa. Som en l'era #DigiTalk. Parlar, escoltar, dialogar, de tu a tu gràcies a les eines de la comunicació 2.0. D'això parla aquest llibre. Perquè d'això va la comunicació del present i del futur.
#DigiTalk és un terme que es proposa englobar un context comunicatiu de converses permanents. Un context que s'ha anat formant amb l'exponencial desenvolupament d'internet i les noves tecnologies de la comunicació i la informació. Un context on ens trobem tots.
L'àmbit pofessional i acadèmic de la comunicació es veu directament afectat per noves maneres de fer que qualsevol comunicador del segle XXI haurà de ser capaç de conèixer i treballar amb eficàcia. No és suficient amb saber i dominar la tecnologia. Som en un procés d'aprenentatge constant, d'enriquiment i de creixement mutu que ara us proposo seguir en aquest llibre.
Aquest llibre és un manual sobre com la comunicació, estratègica i en relació amb el màrqueting, pren forma al servei de la música. Els conjunts musicals, i més concretament, els músics de la música popular –el pop i el rock, principalment–, en tant que creadors d’una obra artística, són els primers interessats en què la seva obra pugui ser coneguda, compartida i gaudida pels públics. És així com el màrqueting pot esdevenir una font d’orientació des d'on encarar la seva activitat artística i la comunicació, a partir dels seus principis, eines i estratègies –des de les més convencionals fins a les recents formes de promoció digital– es presenta al seu servei.
La comunicació i el màrqueting, així, desenvolupen part del seu potencial per afavorir a l'àmbit social, econòmic i artístic que és la música popular.
“La millor entrevista és la que et permet saber el més encertadament possible en qui pots CONFIAR per poder-li delegar, com si fossis tu mateix, qualsevol missió.
Com fer bé aquells primers minuts d’obertura de la confiança? La Gina Aran dóna algunes claus increïblement eficaces per a aspirants a un lloc i per a les persones que l’ofereixen.
He contractat personalment més de 650 persones. Us garanteixo que val la pena escodrinyar la brillant Aran.”
Sergio Lujambio Irazábal
Avui en dia, aconseguir visibilitat per als nostres llocs web i per als nostres negocis, és indispensable si volem aprofitar el potencial d’Internet com a eina per promocionar-nos i per vendre més.
En aquest llibre podem trobar les claus del posicionament natural als cercadors. Com, de manera senzilla i sense coneixements tècnics, podem millorar espectacularment el posicionament del nostre lloc web a Google i a la resta de cercadors.
Els primers capítols estan dedicats a entendre com funcionen els cercadors: com aconsegueixen llegir les pàgines del nostre lloc web, què podem fer per accelerar-ne la lectura i què hem de fer per estar segurs del fet que,a mesura que actualitzem el contingut del nostre lloc web, Google també l’actualitza.
Els capítols centrals estan dedicats a entendre com Google ordena els resultats de les cerques, i què hem de fer si volem que interpreti bé els nostres continguts i ens posicioni entre els primers.
Finalment, el llibre ens mostra eines que ens ajudaran a entendre millor el nostre posicionament.
El 27 d’octubre de 1964 la televisió franquista emetia el primer espai en
llengua catalana. Es tractava d’una obra de teatre: La ferida lluminosa de Josep M.
de Sagarra. Aquesta aparent contradicció va resultar l’espai pioner d’una llarga
trajectòria que arriba als nostres dies. Pel que fa als espais dramàtics en català,
durant 41 anys TVE a Catalunya va emetre un miler de títols. I ho va fer en temps
de dictadura, de transició i ja de democràcia, gràcies al compromís dels homes i
dones que hi treballaven i que van aprofitar les escletxes de llibertat que la situació política permetia per a defensar la llengua, la cultura i el teatre català i en català.
Aquells espais ajudaren el teatre català i la seva gent a subsistir en moments molt
difícils i a cimentar els èxits, teatrals i televisius, que han vingut posteriorment.
En tant que institucions socials, els mitjans de comunicació, a l’hora d’opinar i informar sobre els conflictes nacionals, ofereixen un discurs polític que influeix en el desenvolupament dels fets sobre els quals parlen.
El llibre ve acompanyat d’un marc teòric que permet definir de manera operativa els conceptes de nació, nacionalisme i autodeterminació dins una etapa decisiva per a la conformació de l’actual Estat de les autonomies (1975-1979). S’hi estudia el paper dels diaris i, en concret, el seu discurs polític a l’hora de construir identitats. S’hi proposa una anàlisi seguint l’enfocament teòric de l’anàlisi crítica del discurs (ACD). S’hi analitzen les peces d’opinió (editorials i columnes) que tracten sobre l’encaix català i basc que projectaven diaris espanyols, catalans i bascos en aquell moment. En definitiva, el llibre proposa una metodologia analítica i se n’ofereixen els resultats.
Per la seva aproximació teòrica i la seva proposta analítica, aquest manual és una eina útil per als estudiosos del discurs periodístic, així com per a aquelles persones interessades en la contribució que tenen els mitjans en la construcció d’identitats polítiques.
Fruit de l’experiència personal dels autors complementada amb un treball de camp on s’han enquestat diversos periodistes en actiu que constantment estan en contacte amb ajuntaments d’arreu de Catalunya neix aquest manual de comunicació per ajuntaments petits (i no tan petits). Una eina pensada per a tècnics i també per a polítics municipals, que en el seu dia a dia desenvolupen tasques de comunicació i de relació amb els mitjans de comunicació locals i comarcals de la seva àrea d’influència.
L’àmbit acadèmic de la comunicació i l'opinió pública és l’eix central d’aquest llibre, que també tracta d’una branca de coneixement propera i estretament relacionada amb aquesta com és la comunicació política. L’obra aproxima ambdós disciplines des de la perspectiva de les ciències de la comunicació.
El text està organitzat en tres capítols: el primer dedicat a les definicions, els grans autors i les principals teories de l’opinió pública; un segon que aborda la denominada teoria de l’opinió pública empírica, on s’explica el naixement, el desenvolupament i els efectes dels sondejos d’opinió; i un tercer que defineix la comunicació política, on es detalla l’evolució, i es relacionen els actors i els procediments.
Cal destacar que el lector localitzarà al llarg del text diferents activitats que permeten apropar-se d’una manera simple a la teoria de l’opinió pública i de la comunicació política i la influència que hi exerceixen els mitjans de comunicació.
La imatge d’un govern es configura, en bona mesura, en els seus cent primers dies. Aquest és el període de gràcia que tot governant ha de saber aprofitar per transmetre una imatge positiva del govern, que duri tota la legislatura.
El llibre d’en Pau Canaleta ens ofereix cinquanta claus indispensables que qualsevol govern -ja sigui nacional, regional o local- hauria de tenir en compte si vol comunicar de forma eficient i construir-ne una imatge positiva que es perllongui al llarg del mandat. Com es construeix aquesta imatge? Com es pot incidir en ella? Quan comença a consolidar-se entre els ciutadans? De quines eines disposem? Són algunes de les preguntes que Pau Canaleta respon en aquest llibre dirigit a polítics, governants i tots aquells interessats en la comunicació política.
Aquesta obra ofereix una panoràmica global de l’escriptura acadèmica. S’estructura en dues parts. La primera exposa pas a pas la construcció d’un text en un entorn universitari, des de la gènesi al lliurament. Revisa les fases i operacions de planificació, redacció, citació i revisió dels esborranys. La segona part endinsa l’estudiant en les singularitats de cada gènere acadèmic. S’hi donen orientacions precises relacionades amb les tècniques de resum, l’estudi, la preparació i realització d’exposicions, exàmens o treballs de curs, entre d’altres tipus de documents acadèmics. Hi rep una atenció preferent l’escriptura dels treballs de recerca, per a l’obtenció dels títols de grau, màster o doctorat o per a la publicació d’articles científics.El llibre està concebut com una guia pràctica per acarar i resoldre els problemes de redacció de textos formals, que són comuns al conjunt de les titulacions universitàries. Per això s’exposen en un llenguatge planer les necessitats concretes amb què l’estudiant es trobarà en la seva carrera. L’explicació de cada aspecte és senzilla i s’acompanya d’esquemes i taules, a fi de facilitar l’assimilació visual del procés d’escriptura.
El llibre de Lluís Costa explica la publicitat des de la història: què passava, per
què passava i on passava. Segons quins moments de l’activitat publicitària serien
inintel·ligibles sense la crònica sociopolítica de l’època. El gran mèrit de Pensar éstriomfar és que l’autor, amb cada plat de crònica publicitària puntual, hi serveix un
acompanyament que no és només bon maridatge sinó el complement històric que
fa més rigorós, atractiu i saborós l’àpat literari. Si hagués d’explicar el llibre diria:
«Aquí trobaràs les claus per entendre els canvis tècnics i conceptuals que
la comunicació comercial ha hagut de fer, i haurà de fer, per adaptar la seva funció
a distintes èpoques, modes i costums; amb aquesta lectura les mutacions que
t’esperen et seran més entenedores. Si tens curiositat per saber com la publicitat
ha anat conformat els continguts i fins i tot el format dels mitjans de comunicació,
aquí hi ha l’explicació. Si tens dubtes si els anuncis creen necessitats o les
necessitats creen anuncis, ho aclariràs també».
La manera en què
ens comuniquem va molt lligada a la manera com veiem el món i com entenem les relacions amb els
altres. Aquest llibre està al servei del conreu de la nostra capacitat per a
fer servir el llenguatge per comunicar-nos de manera eficaç i alhora cordial.
Això vol dir, de manera adeqada, concisa i entenedora, atents als significats i
a les implicacions d’all que diem. Però, també, amb una actitud acollidora que
incorpori, sense reserves, interès i empatia envers l’altre.
Amb aquest llibre aprendràs sobre: comunicació; llenguatge;
relacions humanes;
argumentació; raonament; debatre;
dialèctica; cordialitat; anàlisi crítica; avaluar;
dialogar; fal·làcies; racional;
raonable
Aquest no és el típic llibre per a millorar la comunicació dels directius. Descobreix un mètode eficaç basat en tres elements: la claredat, l’atracció i la persuasió. Amb aquest llibre aprendràs sobre: comunicació; lideratge; comunicació no verbal; organització; persuasió; discurs; argumentació; equip; veu; claredat; coaching; funció directiva; atracció.
En aquest llibre aprofundim en el valor de la creativitat i la innovació per aquesta indústria, des d’una doble perspectiva: d’una banda, situant aquests conceptes en el context de les indústries de l’entreteniment. D’una altra, aprofundint amb les polítiques que afecten el sector. Alhora també proporcionem eines per a situar i llançar projectes d’entreteniment.
Amb aquest llibre aprendràs sobre: creativitat; innovació; disseny; entreteniment; experiència; indústries culturals; indústries creatives; participació; cocreació; continguts; projectes; design thinking; finançaent; tecnologia; economia
Parlar o comunicar? Aquesta és la pregunta que hem
de fer-nos a l'hora de pensar en el nostre discurs. Estructurar les
presentacions en públic ens ajuda a tenir encert en la comunicació. Aquest
llibre pretén dotar-nos de les eines necessàries per poder fer la nostra
preparació amb ordre i creativitat alhora. Mentre s’ha escrit s’ha reflexionat
sobre les fases de preparació i presentació d’aquest mateix llibre.
Pensar en el públic, en els objectius, en els
espais, en l'obertura, en les evidències i en el tancament adequat. Aquesta és
una tasca obligada per assolir l'èxit en comunicació.
Amb aquest llibre aprendràs sobre:
Comunicació; cara a cara; estructurar una
presentació; parlar en públic; inici d’un discurs; evidències en comunicació:
tancaments de presentació; els públics en comunicació; persuadir el públic;
oratòria; tipus de públic; discurs memorable; oradors; presentacions eficients;
conferències
Mestres de
l’entrevista és un llibre d’autoajuda, de creixement personal i
també professional. Quan ja hem estudiat totes les branques de la comunicació,
un dia ens adonem que ningú no ens ha ensenyat com es fa una entrevista. Aquí,
periodistes, comunicadors i aspirants a ser-ho poden aprendre de l’experiència
de dotze dels professionals que més han excel·lit en aquest gènere de l’art
audiovisual: Puyal, Otero, Griso, Fuentes, Bassas, Terribas, Basté, Cuní,
Heredia, Mejide, Om i Casas. Comença els estudis de comunicació observant què
han fet ells, quins són els seus referents, el seu itinerari professional, els
seus dubtes, les seves —poques— certeses, les seves preguntes, i després,
amplia horitzons. Amb aquest llibre aprendràs sobre: #entrevista; #comunicació; #periodisme; #interview; #journalism; #media; #television talk; #talk-show; #radio; #magazine; #mitjans Catalunya; #presentadors tv; #xarxes socials; #memòries; #història; #entreteniment; #programació tv; #catalan media; #spanish media
The West Wing, House
of Cards, Borgen, Yes Minister, Boss, Okkupert, The Good Wife, 1992 o Show Me a Hero són
visions d’una ficció política fortament connectada amb la realitat, fins al
punt que a l’espectador li és difícil diferenciar on comença la realitat i on
acaba la ficció. L’anàlisi política no pot prescindir del fenomen televisiu si
vol complir la seva funció principal: investigar les diverses dimensions en les
quals la política es presenta. Per tant, temes com la comunicació,
l’estratègia, la judicialització, els conflictes d’interessos, la gestió del
poder, la corrupció, la diplomàcia, la geopolítica o el màrqueting s’imposen
com a elements imprescindibles d’anàlisi de les millors sèries polítiques del
moment.
La ràdio. Mitjà, recursos i gèneres és una introducció directe als
aspectes més destacats de la ràdio com a mitjà, així com als recursos sonors
que empra en la seva producció —paraula, música, efectes de so i silenci— i també
als gèneres i formats radiofònics més comuns i habituals.
Aquest
llibre és un contingut bàsic i essencial per a tothom que faci ràdio i, per
tant, és una síntesi molt útil com a suport per a la producció de programes, treballs
pràctics de ràdio i com a font d’informació per contextualitzar qualsevol aproximació
—creativa o analítica— al mitjà radiofònic actual.
Has d’escriure un informe i
no saps per on començar? O només vols
perfeccionar les destreses que ja tens? Tant se val el punt on siguis.
En aquesta guia hi trobaràs, pas a pas, eines i recursos que impulsaran les
teves destreses per a comunicar amb més impacte i per a la presa de decisions.
Aprendràs, entre d’altres coses: a explorar els problemes de gestió des d’una
perspectiva àmplia; a formular i
respondre preguntes d’investigació; a seguir uns processos sistemàtics de
recollida i d’anàlisi de dades; a comunicar els resultats en formats versàtils,
a mida de les necessitats d'audiències diferents.
Aquest llibre explica els passos que cal seguir en realitzar un treball
de recerca, entenent la metodologia científica com un procés global. El llibre
exposa clarament què és el coneixement científic i dóna una sèrie de claus i
orientacions pràctiques per a la realització d’un bon treball de recerca en el
camp de la comunicació. Per tot plegat, en el llibre es contemplen també les
principals tradicions i escoles de coneixement en l’estudi de la comunicació
mediàtica i es posa èmfasi, d’una manera especial, en la recerca de l’opinió
pública.
Redefinir els clubs de futbol com a «multinacionals de l’entreteniment» en l’època de la globalització és l’objecte d’estudi del present llibre. Aquesta obra parteix d'un estudi diacrònic de les diferents teories amb què s’ha afrontat l’anàlisi del procés de globalització de l'esport i s'endinsa en el concepte del «complex mediàtic i esportiu global». Seguidament, amb voluntat exemplificadora, es focalitza en les principals transformacions del negoci del futbol en l'inici del segle XXI: la transformació del negoci del futbol en un negoci de l’entreteniment, la transformació dels clubs en agents paradiplomàtics, la volatilització de les identitats locals d’aquests clubs en un entorn de globalitat i, finalment, la irrupció dels esports electrònics (e-Sports) com a un àmbit de creixement futur per a la indústria.
La creativitat no és innata. El copywriting s’aprèn. De la mateixa manera que podem treballar els músculs del cos, podem entrenar el cervell a pensar de manera creativa.
Aquest llibre pretén explicar què és el copywriting o la redacció publicitària, els seus principis, les funcions del redactor, el procés de conceptualització, el poder de l’storytelling per explicar bones històries, i el paper de l’humor per captar l’atenció. Combina teoria i pràctica amb una activitat al final de cada capítol. El que és difícil no és escriure per a diferents mitjans o entorns digitals, sinó escriure bons textos amb un propòsit concret: persuadir a qui els llegeix.
1. Responsable del tractament Identitat: OBERTA UOC PUBLISHING, SLU (d'ara endavant «OBERTA»). CIF: B - 62109772 Adreça postal: Rambla del Poblenou, 154 - 156, 08018. Contacte delegat de protecció de dades:dpd@uoc.edu
OBERTA, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (d’ara endavant, “RGPD”), i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic (LSSICE), us informa que ha implantat les mesures de seguretat necessàries d’índole tècnica i organitzativa, per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades introduïdes.
2. Finalitats del tractament
Les dades que sol·licitem són adequades, pertinents i estrictament necessàries per a la finalitat per la qual es recullen i no són mai utilitzades per una finalitat diferent d’aquella per a la que han estat cedides. En cap cas s’obliga a facilitar-nos les dades, tanmateix, són absolutament necessàries per poder dur a terme els serveis que oferim.
L’usuari haurà d’emplenar tots els camps de cada formulari i, en conseqüència, haurà d’omplir els formularis amb dades veraces, exactes, completes i actualitzades. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que ocasioni a OBERTA o a qualsevol tercer per completar els formularis amb dades falses, inexactes, incompletes o no actualitzades, o de terceres persones.
La nostra pàgina web obté les seves dades de caràcter personal mitjançant la recepció de diversos formularis i a través del correu electrònic. Les dades personals només s’utilitzen per a les següents finalitats:
Tramitar la compra de publicacions escollides per l’usuari i verificar la veracitat de les dades aportades per a les compres on line. Per dur a terme aquestes finalitats ens podem posar en contacte amb vostè per mitjà de les dades facilitades.
Gestionar l’enviament d’informació comercial sobre els serveis de realització editorial i també informació institucional relacionada amb els actes que es duen a terme des d’OBERTA o on que aquesta participa.
Gestionar qualsevol requeriment d’informació, aclariment, dubte o petició de publicació.
No obstant això, si no vol rebre les nostres comunicacions comercials per mitjà de correu electrònic, pot sol·licitar-ho seguint les instruccions que s’envien a cada enviament. No tractem les seves dades personals amb cap més altra finalitat que les que s’han descrit aquí, excepte per obligació legal o requeriment judicial.
3. Durada de conservació
Les dades corresponents a la compra de productes d’Editorial UOC es conserven durant el termini de vigència de la compra. Posteriorment, queden bloquejades fins que transcorrin els terminis de prescripció aplicables.
Les dades corresponents a la gestió de l’enviament d’informació sobre els serveis de realització editorial es conserven durant el termini necessari per dur a terme aquesta activitat. Posteriorment, queden bloquejades fins que transcorrin els terminis de prescripció aplicables.
Les dades facilitades per l’interessat per a subscriure’s al servei d’informació sobre els serveis de realització editorial es conserven fins que l’usuari manifesti la seva voluntat de suprimir-les.
4. Legitimació del tractament
La base legal per al tractament és el consentiment de l’interessat i, si escau, la derivada de la prestació d’un servei mitjançant un contracte.
5. Lloc on es desa la informació
La informació proporcionada es desa en els servidors de la UOC o en proveïdors i empreses encarregats del tractament de dades que tinguin els servidors en el territori de la Unió Europea o estiguin emparats pel Privacy Shield.
6. Cessió i transferència
Informem que les seves dades es tracten amb la màxima confidencialitat i són utilitzades de manera interna per a les finalitats indicades. Les dades facilitades es poden cedir a empreses del grup UOC (UOCX, SL, UOC i UOC Corporate) i empreses encarregades del tractament de dades (com ara proveïdors de serveis, serveis d’enviament de comunicacions, de missatgeria, de generació d’audiències similars, agències, etc.).
7. Drets de les persones interessades
Podeu sol·licitar l’exercici dels drets següents davant d’OBERTA presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un missatge electrònic a ediuoc@uoc.edu i adjuntant una fotocòpia del DNI o qualsevol altre document anàleg en dret, com indica la llei.
8. Drets
Els drets que l’usuari pot exercir sobre la protecció de les seves dades de caràcter personal són els que s’especifiquen a continuació:
Dret d’accés: permet a l’interessat saber i obtenir informació sobre les dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que siguin inexactes o incompletes.
Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
Dret d’oposició: dret de l’interessat a què no es porti a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi el tractament que se’n fa.
Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals que es conserven, amb la finalitat de limitar-ne el tractament futur.
Portabilitat de les dades: facilitació de les dades que són objecte de tractament a l’interessat, per tal que pugui transmetre-les sense impediments a un altre responsable.
Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades respecte a les quals l’interessat no hagi expressat el seu consentiment (inclosa l’elaboració de perfils).
Dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
Dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment.
L’interessat també té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que es poden haver vulnerat els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades.
9. Seguretat
OBERTA, en resposta a la confiança dipositada en nosaltres i tenint en compte la importància en matèria de protecció i confidencialitat que requereixen les dades personals de l’usuari, us informa que ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per salvaguardar-ne la seguretat, tal com exigeix la normativa vigent que regula el reglament de mitjans de seguretat dels fitxers que continguin dades de caràcter personal.
Tota la transmissió de dades personals i bancàries per a la realització de compres de publicacions es realitza mitjançant el xifrat de dades i amb certificat de servidor segur SSL.
10. Galetes (cookies)
Què són les galetes?
Les galetes o cookies són fitxers de text que es baixen a l’equip terminal de l’usuari (ordinador, tauleta, telèfon mòbil…) i que s’emmagatzemena a la memòria del navegador. Les dades contingudes a les galetes poden ser analitzades per OBERTA per millorar la usabilitat dels webs i oferir una informació i uns serveis més personalitzats.
Les dades de navegació recuperades per les galetes són anònimes i no s’associen a cap persona. La informació personal ha de ser facilitada a la UOC de manera explícita per l’usuari. L’usuari pot esborrar o desactivar les galetes des de la configuració dels navegadors. En aquest cas, la pàgina web continua essent operativa, però sense els avantatges de la personalització. Per a més detalls sobre l’ús, la gestió i la configuració de les galetes des dels navegadors, es recomana consultar el web: http://www.aboutcookies.org/
Quin tipus de galetes s’utilitzen a OBERTA?
Segons l’entitat que les gestiona:
Pròpies: són galetes que s’envien al terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per la UOC.
De tercers: són galetes que s’envien al terminal de l’usuari des d’un equip o domini no gestionat ni controlat per la UOC. En aquest cas, també s’inclouen les galetes instal·lades per la UOC que recullen informació gestionada per tercers. Les galetes de tercers es poden utilitzar per mesurar i analitzar el comportament dels usuaris amb l’objectiu de millorar la seva experiència al web de la UOC.
Segons el termini de temps que romanguin activades:
De sessió: recullen dades mentre l’usuari navega pel web de la UOC amb la finalitat d’oferir el servei sol·licitat. Caduquen o s’esborren quan es tanca el navegador.
Persistents: es desen al terminal de l’usuari. Caduquen en un període llarg o mitjà de temps, o no ho fan mai.
Segons la finalitat:
Tècniques: són les necessàries per a la navegació correcta per la pàgina web.
De personalització: permeten a l’usuari definir les característiques (idioma) per navegar per la pàgina web.
D’anàlisi: permeten l’anàlisi vinculada a la navegació duta a terme per l’usuari amb la finalitat de fer un seguiment de l’ús de la pàgina web, i també de fer estadístiques dels continguts més visitats, del nombre de visitants, etc.
Publicitàries.
Amb quines finalitats es fan servir les galetes a OBERTA?
Les finalitats de les galetes que es fan servir a OBERTA són les següents:
Tècniques. L’objectiu d’aquest tipus de galetes és possibilitar que la navegació per la pàgina sigui satisfactòria. Aquest tipus de galetes permet que el sistema reconegui els usuaris que s’han registrat i els recordi el nom d’usuari i la contrasenya, entre d’altres funcions.
De personalització. Aquestes galetes permeten que l’usuari accedeixi al web de la UOC amb algunes característiques de caràcter general predefinides, com ara l’idioma, el navegador o la localització geogràfica des d’on s’accedeix al servei. Aquesta informació dels usuaris permet a la UOC poder-los oferir un millor servei i més personalitzat.
Publicitàries. Aquestes galetes fan possible la gestió dels espais publicitaris basant-se en criteris com l’edició de continguts o els hàbits de navegació dels usuaris.
L’informem que pot activar o desactivar aquestes galetes seguint les instruccions del seu navegador d’internet.
11. Canvis en aquesta política de privacitat
La present política de privacitat ha estat establerta amb data 11/07/2018. OBERTA es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
Codi IOC
Introdueix el teu codi IOC.
Per obtenir el codi cal que entris al campus i, un cop allà, et dirigeixis a la teva Secretaria FP i premis la pestanya Lliurament materials. Allà hi trobaràs una taula amb el nom del cicle del que t'has matriculat, l'editorial a la qual pertanyen els materials i l'enllaç. A sota de l'enllaç hi trobaràs el codi.